Réceptionniste IA bilingue
Une réceptionniste IA bilingue répond à vos appels 24 h sur 24, en français puis en anglais, prend les messages et vous envoie un résumé par courriel.
Le service
Chaque appel reçoit une réponse, même quand vous êtes occupé ou fermé. L’accueil se fait en français, puis en anglais. Un avis de consentement à l’enregistrement est prévu dès la configuration.
Pour qui
Pour les entreprises des Laurentides qui ne peuvent pas toujours répondre au téléphone : métiers, services et commerces.
Comment ça se passe
- On fait connaissanceAppel vidéo pour comprendre votre entreprise, vos heures et vos questions fréquentes.
- On configureAccueil en français puis en anglais, avis de consentement à l’enregistrement, prise de messages.
- Vous renvoyez vos appelsVos appels sont renvoyés vers votre réceptionniste IA. Vous recevez un résumé par courriel.
Ce qui est inclus
Trois forfaits, selon le volume d’appels et les fonctions dont vous avez besoin. Les fonctionnalités par forfait sont confirmées dans votre soumission. La mise en place se fait à distance.
Base
150 minutes incluses · mise en place à partir de 390 $
- Accueil en français puis en anglais
- Avis de consentement à l’enregistrement
- Prise de messages et résumés par courriel
Standard
300 minutes incluses · mise en place à partir de 790 $
- Tout le forfait Base
- Prise de rendez-vous
- Réponses aux questions fréquentes personnalisées
Avancé
600 minutes incluses · mise en place à partir de 1 390 $
- Tout le forfait Standard
- Transferts et règles d’acheminement
- Intégrations sur mesure
Minutes supplémentaires : 0,45 $/min. Les fonctionnalités par forfait sont confirmées dans votre soumission. La mise en place se fait à distance.
Écoutez un exemple
Démo : appel fictif pour une entreprise fictive (« Plomberie Exemple »), voix générées par IA.
Démo du forfait Base : prise de message et résumé par courriel.
En français
Transcription
Réceptionniste : Plomberie Exemple, bonjour! Ici l’assistante virtuelle. Prenez note que l’appel peut être enregistré. Comment puis-je vous aider?
Client : Oui, bonjour. J’appelle pour une fuite — personne ne répondait.
Réceptionniste : D’accord. Puis-je avoir votre nom, s’il vous plaît?
Client : Martin Tremblay.
Réceptionniste : Merci, monsieur Tremblay. Et un numéro où on peut vous rappeler?
Client : Oui, le 514-555-0142.
Réceptionniste : Parfait, je confirme : 514-555-0142. Pouvez-vous me décrire le problème?
Client : Y’a une fuite sous l’évier de cuisine, ça goutte assez fort.
Réceptionniste : C’est noté. Je transmets votre message tout de suite; le propriétaire va recevoir un résumé par courriel et vous rappeler. Bonne journée!
En anglais
Transcription
Receptionist: Thank you for calling Example Plumbing! This is the virtual assistant. Please note this call may be recorded. How can I help you today?
Caller: Hi there. I’m calling about a leak — nobody was picking up.
Receptionist: Of course. Can I get your name, please?
Caller: David Miller.
Receptionist: Thanks, Mr. Miller. And a phone number where we can call you back?
Caller: Sure — 514-555-0142.
Receptionist: Got it: 514-555-0142. Can you tell me what’s going on?
Caller: There’s a leak under the kitchen sink. It’s dripping pretty hard.
Receptionist: I’ve got that down. I’ll pass your message along right away; the owner will get an email summary and call you back. Have a great day!
À propos de nos prix
- Tous les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus (TPS et TVQ).
- Les prix « à partir de » sont indicatifs. Chaque soumission inclut la mise en place, les abonnements aux outils et une marge de temps pour les imprévus.
- Les échéanciers incluent aussi une marge pour les imprévus et les retards.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le renvoi d’appels?
Après la configuration, vous renvoyez vos appels vers votre réceptionniste IA. Elle répond, et vous recevez un résumé par courriel.
Que coûtent les minutes supplémentaires?
0,45 $/min au-delà des minutes incluses dans votre forfait (150, 300 ou 600 selon Base, Standard ou Avancé).
Quelles langues?
Accueil en français puis en anglais — adapté au Québec.